Политика конфиденциальности

Порядок обработки персональных данных пользователей сайта и сервисов AI Ассистент в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Актуальная редакция от 16 апреля 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными нормативными правовыми актами РФ и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AI Ассистент и связанного веб-приложения (далее — «Сервис»).

1.2. Оператором персональных данных является владелец Сервиса (далее — «Оператор»), сведения о котором размещены на странице Контакты и реквизиты. ИНН: 662519655254.

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя в процессе использования Сервиса.

1.4. Используя Сервис и/или предоставляя свои персональные данные, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями ч.5 ст.18 152-ФЗ.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (п. 1 ст. 3 152-ФЗ).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными (п. 3 ст. 3 152-ФЗ).
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
• Пользователь — любое физическое лицо, получающее доступ к Сервису.

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты (email);
• номер телефона;
• логин, никнейм, идентификатор в мессенджере;
• данные аккаунтов при авторизации через сторонние сервисы (Яндекс ID, Telegram, MAX);
• содержание переписки через email, формы, мессенджеры, чат Сервиса;
• данные, вводимые при создании и настройке ИИ-агентов;
• платёжные сведения: дата, сумма, способ оплаты (полные реквизиты карт Оператором не хранятся);
• технические данные: IP-адрес, cookies, тип и версия браузера, ОС, разрешение экрана, язык, часовой пояс, источник перехода, данные о поведении на сайте;
• данные журналов (логов) использования Сервиса.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрических персональных данных (ст. 11 152-ФЗ).

4. Цели обработки персональных данных

• регистрация, идентификация и аутентификация Пользователя;
• предоставление доступа к функционалу Сервиса, личному кабинету и ИИ-агентам;
• обработка обращений, заявок и техническая поддержка;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров, подписок, заказов;
• проведение расчётов, выставление счетов, возврат средств;
• направление сервисных уведомлений;
• направление маркетинговых сообщений (при наличии отдельного согласия);
• улучшение работы Сервиса: аналитика, тестирование, статистика;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества;
• реализация реферальной программы;
• соблюдение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (пп. 1 п. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• исполнение договора (пп. 5 п. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законный интерес Оператора (пп. 7 п. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• требования законодательства РФ (пп. 2 п. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее срока, установленного законодательством РФ (бухгалтерские документы — не менее 5 лет). После достижения целей данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не более 30 дней.

6.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на ином правовом основании (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ).

7. Передача третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные:

• платёжные системы и банки (ЮKassa и др.) — для проведения расчётов;
• хостинг-провайдеры и облачные платформы — для хранения данных на территории РФ;
• сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и др.);
• сервисы рассылок;
• провайдеры AI-моделей — передаются только обезличенные данные запросов;
• государственные органы — по их законному запросу.

7.2. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с 152-ФЗ.

7.3. Трансграничная передача осуществляется в соответствии со ст. 12 152-ФЗ.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сервис использует cookies для авторизации, запоминания настроек, аналитики, персонализации.

8.2. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может привести к невозможности использования Сервиса.

9. Права Пользователя

В соответствии с главой 3 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих данных (ст. 14 152-ФЗ);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку (ч. 2 ст. 9 152-ФЗ);
• требовать прекращения обработки в целях маркетинга (ч. 2 ст. 15 152-ФЗ);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд (ст. 17 152-ФЗ);
• на возмещение убытков и компенсацию морального вреда (ст. 17 152-ФЗ).

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает организационные и технические меры защиты в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.

• шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении (AES-256);
• разграничение прав доступа;
• межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений;
• регулярное резервное копирование;
• аудиты безопасности.

11. Автоматизированное принятие решений

Решения, порождающие юридические последствия, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки без участия человека (ч. 1 ст. 16 152-ФЗ).

12. Актуализация Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция публикуется на aiassistent.ru/privacy. Продолжение использования Сервиса означает принятие обновлённых условий.

13. Контакты

Email: infoservicemarketing1@gmail.com. Telegram: @o_bykov. Ответ — в течение 10 рабочих дней.

Уполномоченный орган — Роскомнадзор (rkn.gov.ru).